Геннадий Выходцев дает советы начинающим предпринимателям – как мыслить “на вырост”

Геннадий Выходцев  –  известный украинский бизнесмен, сооснователь бренда Фокстрот, меценат и общественный деятель.

Собственно бренд Фокстрот сейчас представлен 166 традиционными кирпичными магазинами и интернет-магазин Foxtrot.ua, в который ежемесячно заходит 10 миллионов человек. В программе лояльности “Фокс-клуб” задействовано 10,8 миллионов человек. В 2021 году Фокстрот на церемонии RAU Awards подтвердил свои позиции в тройке лучших украинских e-commerce-ритейлеров года в сегменте техники, электроники и гаджетов. Кроме того, в том же 2021 году бренд занял 2-е место в списке «Индекс защиты персональных данных – 2021» среди 20 ключевых национальных компаний (рейтинг составили специалисты ОО «Интерньюз-Украина” при поддержке Европейского Союза и Международного фонда «Возрождение»), а также забрал сразу  2 награды Премии HR-Бренд Україна  –   1-е место в номинации Лучший e-learning проект и статуэтку призера за обучающую игру Gamble.

По версии журнала Forbes Украина по результатам 2020 года Выходцев Геннадий вместе с партнером Валерием Маковецким вошли в список крупнейших рантье Украины.

Геннадий Выходцев считает, что если начинающий предприниматель планирует свой бизнес, запуск стартапа или проекта, то именно сейчас перед ним открыты все двери. Успешный бизнес можно начать уже сегодня  –  это реалистично. В Украине, как и во всем мире, есть множество ниш с дешевым входом.

Выходцев Геннадий: как мыслить “на вырост”?

Фраза “Мыслить на вырост” — это о критическом мышлении. Модель “выучиться  –  получить хорошее место в компании  –  работать там всю жизнь” почти полностью отходит в прошлое. Череда последних кризисов показала неустойчивость такой жизненной модели. Поколению Z (люди, родившихся между второй половиной девяностых и второй половиной двухтысячных (1997-2010)) интересно работать на себя  –  заниматься тем, что важно для них, зарабатывать этим деньги, развиваться и вкладывать деньги в новые интересные идеи.

Правда, представители поколения Z приходят в бизнес разумно  –  сначала ищут работающие алгоритмы, следуют им и получают хороший результат. Вот несколько советов Выходцева, как начинающий бизнесмен может научиться мыслить “на вырост”  –  организоваться и посмотреть на ряд процессов немного со стороны.

  1. Концентрируйся. Когда человек начинает бизнес  –  он искренне горит своей идеей. В этот момент ему кажется, что он может добиться выдающихся результатов сразу в нескольких сферах. Но разумнее выбрать другую стратегию  –  отказаться от других задач и полностью сконцентрироваться над своей истинной целью. Другими словами  –  сверните некоммерческие проекты, отсеките все инициативы, которые не имеют отношения к цели, не тратьте энергию на пустые дискуссии. 
  2. Развивайся. Среднестатистические сотрудники офиса тратят пятую часть своего времени (20%) на проекты, которые не связаны с их повседневной работой. В корпорации Гугл, знаменитой своей организацией условий труда и постоянным повышение КПД сотрудников, этот процент около 10%. Но! Именно эта, вроде бы посторонняя занятость, может дать идею, полезную для рабочего функционала. Поэтому развивайте навыки и увлечения, они могут стать местом рождения новой грандиозной идеи. 
  3. Переключай режимы активности. Чтобы продуктивно работать над своим “Проектом”, нужно чередовать режим режим реактивности с режимом концентраци. В режиме реактивности мы собираем идеи, устанавливаем связи, встречаемся с людьми, разрабатываем план реализации Цели. В режиме концентрации мы сосредотачиваемся над работой и приступаем к выполнению задачи. Только смена режимов позволяет создать, а потом реализовать хорошие идеи. Понимание баланса между режимами позволяет не забросить проект, когда человек находится в реактивном режиме, и отбросить все лишнее в момент реализации идеи, задачи, проекта. 
  4. Умей рассмотреть “фазу обмана”. Авторы теории “фаза обмана” Питер Диамандис и Стивен Котлер. У вас есть процесс, но достаточно долгое время его прогрессирование незаметно. Люди вкладывают время, усилия, финансы, а результат можно увидеть только под микроскопом. А потом, в один прекрасный момент, прогресс удваивается. Его начинают видеть все. И все удивляются, откуда вдруг взялась технология или сам проект. Поэтому владелец бизнеса должен видеть эту самую “фазу обмана”  –  момент, когда его детище незаметно обществу, но это не должно останавливать реализацию Проекта. 
  5. Постоянно ищи возможности. Нашли возможность  –  оцените свои силы, наберитесь решительности. После этого поставьте себя на место целевой аудитории  –  подумайте, каким образом ваш продукт закроет ее потребности. Если вы четко видите путь решения проблемы ЦА, то визуализируйте это на бумаге, в Гугл доке. После этого можно писать бизнес-план. Если цифры сходятся, то можно (нужно) начинать собственное дело. 
  6. Работай, но делегируй. Чтобы проект, бизнес, стартап стали успешными, на начальном этапе его основатель должен быть полностью в нем задействован. Но чтобы выйти на новый уровень, нужно собрать команду узких специалистов. Иначе масштабирования не видать. Поэтому важно не только делать самому, но и научиться делегировать большую часть работы специалистам своей команды.

Геннадий Выходцев: как выбрать направление бизнеса?

Специалисты выделяют несколько направлений, в которых может найти свою точку приложения начинающий бизнесмен:

  1. Выбираем заведомо популярное, успешное дело. Например, торговля пищевыми продуктами. Это  –  товары ежедневного спроса. Риск такого бизнеса  –  минимальный. 
  2. Выбираем дело в своей сфере интересов. Например, вы увлекаетесь минералогией, геммологией. Поэтому можете организовать торговлю драгоценными и полудрагоценными камнями. Риск  –  средний. Успех — реальнее, чем если бизнес не пересекается с увлечением.
  3. Иногда интересно зайти в отрасль, которая только развивается. Тут высокая вероятность самому стать драйвером целой отрасли. Да, такой бизнес  –  максимальный риск для инвестора, но если стартап взлетит, то даст бизнесмену многократную прибыль.

Бекграунд: в ежегодном Списке Единорогов (стартапы, которые стоят больше $1 млрд), учрежденном всемирно известными медиа The Wall Street Journal, Fortune Magazine, CNNMoney / CB Insights, TechCrunch и PitchBook / Morningstar, половина проектов  реализует самые тривиальные идеи. Например, индийский аналог Букинга  –  OYO Rooms, производство матрасов Casper (США), доставка еды через интернет и агрегатор ресторанов Zomato (Индия), DoorDash – сервис доставки еды из ресторанов, который запустился, когда рынок доставки уже переходил в зрелую стадию, и доказал свою прибыльность. Meicai – китайский маркетплейс, который за маржу организовывает коммуникацию между фермерами и ресторанами. AiHuishou – сервис по покупке и перепродаже подержанных телефонов. PolicyBazaar – маркетплейс страховок. Каждый из этих проектов уже стоит более $1 млрд и был запущен относительно недавно.

Геннадий Выходцев: как найти “свою” идею?

Первый шаг к открытию своего бизнеса, проекта, стартапа  –  идея. Идеи для бизнеса окружают нас на каждом шагу. Ценна та идея,  которая вас вдохновляет, усиливается какой-то  ценностью  –  от идеи должны гореть глаза, и это пламя хорошо подпитывается навыками стартапера. В последнее время многие бизнесмены выбирают идеи с точки зрения экологической полезности. То есть в условном батле двух финансово обоснованных и перспективных идей, у меня победит та, которая будет безопасна для окружающей среды или будет направлена на ее улучшение.

Выходцев Геннадий: алгоритм отбора идеи для бизнеса

  1. Осознанность. Хотя идеи буквально кружат в воздухе, но подходить к их отбору следует осознанно. Любой инсайт нужно тщательно обдумать, посоветоваться с людьми, которым доверяете. 
  2. Конкретность. Идея может быть размытой. Поэтому ее нужно отформатировать. Пример четкой идеи  –  “успешное кафе, которое станет местом общения литераторов с читателями”. Оттолкнувшись от четкой идеи, уже можно писать бизнес-план и реализовывать проект.  
  3. Реалистичность. Значительная часть потенциальных бизнесменов думает, что откроет сегодня кафе, а уже через год масштабирует его до размеров Старбакса или Макдональдса. Подходим к развитию бизнеса максимально реалистично.

Выходцев о тонкостях привлечения инвестиций для бизнеса, стартапа, проекта

Да, деньги  –  это кровь для любого бизнеса. Но берите только правильные инвестиции  –  те, которые получены в правильное время, от  “доброчесних”  инвесторов (это красивое украинское слово очень тут к месту), в правильном размере. Надо помнить, что брать деньги – это всегда сложно. Вместе с ними вы берете дополнительные риски, и  нужен  глубокий анализ рисков и очень взвешенное решение.

Бекграунд: кейс о “неправильном инвесторе” — это история американской компании Blue Apron, которая составляет и продает наборы для самостоятельной готовки по рецептам. Аудитория сервиса была небольшой, но она успешно росла в своей нише. Поэтому однажды привлекла очередные инвестиции в $2 млрд. Инвесторы решили, что нужно расширять целевой рынок, потому часть средств была использована для агрессивной рекламной и маркетинговой кампании Blue Apron. Таким образом было привлечено массу первичных клиентов, которые вдохновились навязчивой рекламой, попробовали услугу, а потом не возвратились за ней, потому что не нуждались в этом сервисе (не хотели готовить сами, привыкли питаться в заведениях общественного питания и т.д.). Это вызвало снижение прибыльности бизнеса  –  ведь огромные средства тратились на рекламу. Чтобы сохранить темпы роста, Blue Apron давала еще больше рекламы, а получала еще большее количество нецелевых пользователей. В итоге, Blue Apron получила IPO, но собрала лишь $600 млн. Потому что инвестор, который пришел со своим пониманием рынка, повлиял на политику компании и навредил рынку.

Геннадий Выходцев: когда бизнес становится профессией

Сегодня, благодаря развитию технологий и дигитализации, своим делом можно заниматься онлайн. Благодаря интернету можно удаленно от офиса собрать команду, вместе создать и продавать свой продукт. Многие стартаперы начинают собственный проект, пока заняты в другом бизнесе  –  в качестве наемного сотрудника или фрилансера. “Мягкий старт” позволяет человеку подождать:  “выстрелит” ли его бизнес-проект, а также оценить время и ресурсы. И только потом отправляться в самостоятельное плаванье. Именно в этот момент бизнес из хобби превращается в профессию.

Выходцев Геннадий  –  научитесь ставить и реализовывать цели

  • Запишите свою цель. Если она не записана на бумаге, в ноутбуке или в смартфоне, то ее просто не существует.
  • Когда у вас есть записанная бизнес-цель, то допишите к ней, пожалуйста, вопросы: что, где, когда и как. И пока вы не будете знать ответ на все эти вопросы, не беритесь за реализацию проекта.
  • Поставьте временной ограничитель. Потому что цель без времени  –  не цель, а мечта. 
  • Кому будет хорошо, если вы реализуете свою цель.
  • Разбейте цель на ряд подцелей  –  step by step.
  • Берите на себя ответственность на каждом этапе движения к единой большой цели.

Выходцев: практика запуска бизнеса

  1. Изучите рынок. Всегда нужно знать рынок, на который планируете зайти. Анализируйте рынок. Вам стоит заранее оценить, какую нишу займет новый бизнес, чем он будет выделяться, есть ли необходимость в запуске проекта, какие перспективы у него и какой вектор развития.
  2. Изучите конкурентов. Эта информация определит, чем новый бизнес будет отличаться от тех, которые уже существуют в нише, чем будет выгодно выделяться на их фоне. Это очень важно для привлечения аудитории. Отдельным пунктом говори о том, что изучение конкурентов, их инструментов работы и бизнес-решений позволит избежать ошибок и перенять опыт чужого успеха.
  3. Составьте портрет своей целевой аудитории. Кто эти люди, которые будут покупать ваш товар или услугу. Для этого нужно провести интервью с фокус-группами. Опрос аудитории – трудоемкий и ресурсозатратный этап, который позволяет понять, для кого будет работать бизнес, какие проблемы или потребности клиента и общества он закроет, чего не хватает в уже существующих направлениях и так далее. На основе анализа можно создать примерный портрет целевой аудитории, на который можно равняться, продолжая воплощать в жизнь свою идею.
  4. Составьте бизнес-план. Он нужен, чтобы самому просчитать потенциальную финансовую эффективность бизнеса. А также позволяет получить оценку проекта, стартапа от финансовых экспертов в банке, к которым вы, возможно, обратитесь за денежным займом. 
  5. Детально продумайте, какие расходы предвидятся, когда и как они окупятся, что для этого нужно сделать. 
  6. Оцените точку безубыточности. То есть как быстро бизнес достигнет того уровня, при котором будет окупать себя, и какой именно этот уровень.
  7. Научитесь переговорам. Как стать хорошим бизнесменом? В первую очередь – уметь договариваться в самых разных ситуациях. Правильная коммуникация с сотрудниками обеспечит работу без сбоев и достижение целей. Умение убеждать привлечет инвесторов, которые увидят новую идею с перспективной и выгодной стороны.

Геннадий Выходцев: какие личные качества, знания и полезные привычки должны быть у бизнесмена?

Если рассматривать занятие бизнесом, как профессию, то нужно понимать, что уровень ответственности бизнесмена в разы выше, чем у наемного работника. Поэтому ему нужно развивать в себе качества, которые помогут справиться со стрессовыми и непредсказуемыми ситуациями, которые периодически возникают у каждого бизнесмена.

  • Упорство. Проект, который вы запускаете, может буксовать по разным причинам. Отставание от пошагового плана, людской фактор, выход за рамки бюджета. Именно упорство поможет не остановить дело на полдороги, а довести его до ожидаемого (просчитанного) финансового результата. 
  • Уверенность в себе. Каждый проект попадает под шквал критики. Как правило, критикуют оппоненты или пессимисты. Поэтому нужно запастись уверенностью в себе, которая позволит бизнесмену дотянуть стартап до того момента, когда за ним выстроится очередь покупателей. 
  • Решительность. Вы все просчитали, все продумали, но чтобы сделать важный шаг, нужно иметь определенный запас решимости. Именно это качество помогает перевести бизнес-план в плоскость стартапа, а также успешного бизнеса. 
  • Гибкость и чувство баланса. Наш мир постоянно меняется. Поэтому постоянно меняются условия (среда), в котором строится ваш стартап. Поэтому задача бизнесмена  –  первым уловить изменения, а потом оперативно подстроить под них свой бизнес, сохранив при этом первоначальную задумку и костяк бизнес-плана. 
  • Коммуникация. Общение с людьми  –  ценный дар. Сначала бизнесмену нужно заразить единомышленников своей идеей, а потом собрать команду  –  тех, кто будет ее реализовывать. Отдельный пласт коммуникации  –  общение с клиентами, заказчиками, поставщиками, инвесторами, то есть людьми, без которых невозможен рост и развитие любого стартапа. 
  • Саморазвитие. Работа над собой  –  учеба, комфортное окружение, физическое и душевное здоровье, качественный отдых   –  позволяют человеку сохранить и приумножить силы, необходимые для развития любого дела.

Резюме Геннадия Выходцева про бизнес

Что именно мешает нам стать успешными? Зачастую нас останавливает страх перемен и то, что ничего не получится. Поэтому обрастаем правильными навыками, отбираем идею, ставим цель, собираем единомышленников. И за работу. Потому что зачастую только продуманное и решительное действие позволит обусловить ожидаемый результат.